Восстановление доступа к личному кабинету

База знаний. Страница находится в стадии обновления.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если вы утеряли пароль (логин, e-mail) для входа на аккаунт в биллинге

Вы можете восстановить пароль с помощью логина либо регистрационного e-mail по ссылке, информация по восстановлению придёт на регистрационный e-mail.

Если вы забыли свой e-mail, или у вас изменился почтовый ящик и тд., то мы можем позвонить вам на проверенный номер телефона, который вы указали при регистрации аккаунта. Мы поможем вам войти в личный кабинет с временным паролем и проконсультируем как изменить пароль.

Если проверенный номер телефона не доступен, важно, на кого зарегистрирован аккаунт:

- если на частное лицо, то вам нужно отправить скан (фотографию) паспорта текущего владельца аккаунта и на этом основании (после отправки паспорта) мы позвоним на номер телефона, который вы укажете, поможем войти на аккаунт с временным паролем и объясним, где ввести новый пароль;
- если на компанию, то вам нужно отправить письмо о необходимости восстановить пароль на бланке компании с печатью, подписью, с указанием нового номера телефона и контактного лица, мы позвоним и поможем войти на аккаунт с временным паролем и объясним, где ввести новый пароль.

Наши новости

  • 23 января 2023

    Уважаемые клиенты!

    С 15 февраля 2023 года цены на модуль DDoS-Guard повысятся.


ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 24/7:
+7(495) 641-64-01
+7(495) 640-79-39



АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ:
+7(495) 641-64-01
+7(495) 640-79-39


  • Оплата
  • Акции
  • База знаний
  • Looking Glass