Консультант
Online
Здравствуйте. С удовольствием отвечу на интересующий Вас вопрос.
Онлайн Консультант
Planetahost
+7 (495) 641-64-00

Оплата

В какой момент происходит отключение услуги за неуплату?

Услуга предоставляются только по принципу предоплаты. Поэтому услуга немедленно отключается, как только на лицевом счету становится денег меньше, чем необходимо для очередного ежедневного списания. 

При поступлении денег на лицевой счёт с лицевого счёта клиента списываются средства за весь период простоя, после этого, если денег хватило на погашение всего неоплаченного периода, услуга автоматически запускается в течение 10 минут.

Если оплата не поступает в течение 7 дней, то Услуга  удаляется без возможности восстановления.
 

 

Если вы впервые приобретаете у нас какие-либо услуги, обращаем ваше внимание на то, что проведению платежей предшествует процедура регистрации нового абонента и оформления заказа на услуги. Вам необходимо обратиться к разделу Регистрация услуг
 

 Доступные способы оплаты:

Оплата банковскими картамиОплата через Альфа-Банк 

Порядок возврата излишне перечисленных денежных средств физическому лицу

Возврат излишне перечисленных денежных средств производится по безналичному расчету на расчетный счет в любом банке-резиденте РФ, открытый на имя лица, которому производится возврат.

Для возврата денежных средств физическому лицу необходимо представить в ООО «ПЛАНЕТАХОСТ» следующие документы:

- официальное письмо

 - копию платежного документа, по которому производилась оплата (предоставляется в случае оплаты через банк)

- простую копию паспорта физического лица, которому производится возврат

Документы можно привезти в офис ООО «ПЛАНЕТАХОСТ», либо отправить по почте на адрес:

105082, г. Москва, Переведеновский пер., д. 13, стр. 13, комн. 2, ООО «ПЛАНЕТАХОСТ»

Для ускорения процедуры возврата денежных средств копию официального письма вы можете выслать на адрес manager@planetahost.ru

 

 

 

Порядок возврата излишне перечисленных денежных средств юридическому лицу

 

Возврат излишне перечисленных денежных средств юридическому лицу (организации) осуществляется безналичным перечислением на расчетный счет в любом банке-резиденте РФ.

Оригинал письма можно привезти в офис ООО «ПЛАНЕТАХОСТ», либо отправить по почте на адрес:

105082, г. Москва, Переведеновский пер., д. 13, стр. 13, комн. 2, ООО «ПЛАНЕТАХОСТ»

Для ускорения процедуры возврата денежных средств копию официального письма вы можете выслать на адрес manager@planetahost.ru

 

 

Банковские карты VISA/MasterCard

Оплата банковской картой - один из самых простых и популярных способов оплаты. 

1. Авторизуйтесь в нашей биллинговой системе введя свой логин и пароль: Вход в биллинговую систему


 

 

2. Далее в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

 

3. Система предложит Вам выбрать плательщика. По умолчанию плательщиком являетесь Вы сами:

 

4. Вам необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму, на которую хотели бы пополнить счет. Выбираем способ оплаты PayMaster (ООО "ПЛАНЕТАХОСТ") и указываем сумму пополнения счета: 

 

 

5. На следующем шаге Вы переходите в систему оплаты PayMaster, где можете ознакомиться с возможными способами оплаты и выбрать наиболее удобный для Вас. В данном случае, выбираем VISA/MasterCard:

 

6. Теперь Вам необходимо указать данные вашей банковской карты, с которой Вы производите пополнения счета:

7.  Нажмите на кнопку "Продолжить" - Вас переадресует на страницу Банка. Теперь Вы должны указать код подтверждения из SMS сообщения, присланного на ваш мобильный телефон:

 

8. Дождитесь обработки платежа. Обработка платежа может занять до 15 минут, но обычно, не более 5 минут.


  

 

9.  Система сообщит Вам об удачной обработке платежа, после чего переадресует обратно в ISP панель:

 

 

10. Услуга оплачена. Можете закрыть окно.



 


  

 

Альфа-Банк

Если Вы являетесь клиентом Альфа-Банка - Вы можете оплатить через Альфа-клик. 

1. Авторизуйтесь в нашей биллинговой системе введя свой логин и пароль: Вход в биллинговую систему


 

 

2. Далее в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

 

3. Система предложит Вам выбрать плательщика. По умолчанию плательщиком являетесь Вы сами:

 

4. Вам необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму, на которую хотели бы пополнить счет. Выбираем способ оплаты PayMaster (ООО "ПЛАНЕТАХОСТ") и указываем сумму пополнения счета: 

 

 

5. На следующем шаге Вы переходите в систему оплаты PayMaster, где можете ознакомиться с возможными способами оплаты и выбрать наиболее удобный для Вас. В данном случае, выбираем Альфа-Банк:

 

6. Заполните необходимые поля - адрес эл.почты и логин в Альфа-Клике:

 

 

7.  Нажмимте кнопку "Продолжить" и следуйте дальнейшим инструкциям.

 

Банк "Русский Стандарт"

Если Вы являетесь клиентом Банка "Русский стандарт" Вы можете оплатить через свой личный кабинет следуя нашим инструкциям. 

1. Авторизуйтесь в нашей биллинговой системе введя свой логин и пароль: Вход в биллинговую систему


 

 

2. Далее в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

 

3. Система предложит Вам выбрать плательщика. По умолчанию плательщиком являетесь Вы сами:

 

4. Вам необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму, на которую хотели бы пополнить счет. Выбираем способ оплаты PayMaster (ООО "ПЛАНЕТАХОСТ") и указываем сумму пополнения счета: 

 

 

5. На следующем шаге Вы переходите в систему оплаты PayMaster, где можете ознакомиться с возможными способами оплаты и выбрать наиболее удобный для Вас. В данном случае, выбираем Банк Русский Стандарт:


   

6.  Заполните необходимые поля - адрес эл.почты и логин в интернет-банке Русского стандарта: 

 

 

7.  Нажмимте кнопку "Продолжить" и следуйте дальнейшим инструкциям.

 

 

ЕВРОСЕТЬ

Данным способом можно оплатить через любой салон Евросети. 

1. Авторизуйтесь в нашей биллинговой системе введя свой логин и пароль: Вход в биллинговую систему


 

 

2. Далее в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

 

3. Система предложит Вам выбрать плательщика. По умолчанию плательщиком являетесь Вы сами:

 

4. Вам необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму, на которую хотели бы пополнить счет. Выбираем способ оплаты PayMaster (ООО "ПЛАНЕТАХОСТ") и указываем сумму пополнения счета: 

 

 

5. На следующем шаге Вы переходите в систему оплаты PayMaster, где можете ознакомиться с возможными способами оплаты и выбрать наиболее удобный для Вас. В данном случае, выбираем ЕВРОСЕТЬ:

 

 

6.  Введите свой номер телефона:

 

7. Для продолжения оплаты для Вас выпущена квитанция ("код требования"), которую нужно предъявить в точке оплаты, предварительно распечатав. 

 

 

8. Пример квитанции для предъявления в точке оплаты Евросеть:

 

  

Промсвязьбанк

Данный вариант оплаты подходит для клиентов Промсвязьбанка. 

1. Авторизуйтесь в нашей биллинговой системе введя свой логин и пароль: Вход в биллинговую систему


 

 2. Далее в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

 

3. Система предложит Вам выбрать плательщика. По умолчанию плательщиком являетесь Вы сами:

 

4. Вам необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму, на которую хотели бы пополнить счет. Выбираем способ оплаты PayMaster (ООО "ПЛАНЕТАХОСТ") и указываем сумму пополнения счета: 

 

 

5. На следующем шаге Вы переходите в систему оплаты PayMaster, где можете ознакомиться с возможными способами оплаты и выбрать наиболее удобный для Вас. В данном случае, выбираем Промсвязьбанк:

 

6. Заполните необходимые поля - адрес эл.почты и логин в интернет-банке Промсвязьбанк:

 

 

7.  Нажмимте кнопку "Продолжить" и следуйте дальнейшим инструкциям.

 

Связной

Данным способом Вы можете оплатить в любом салоне Связной. 

1. Авторизуйтесь в нашей биллинговой системе введя свой логин и пароль: Вход в биллинговую систему


 

 

2. Далее в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

 

3. Система предложит Вам выбрать плательщика. По умолчанию плательщиком являетесь Вы сами:

 

4. Вам необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму, на которую хотели бы пополнить счет. Выбираем способ оплаты PayMaster (ООО "ПЛАНЕТАХОСТ") и указываем сумму пополнения счета: 

 

 

5. На следующем шаге Вы переходите в систему оплаты PayMaster, где можете ознакомиться с возможными способами оплаты и выбрать наиболее удобный для Вас. В данном случае, выбираем Связной:

 

 

5.  Введите свой номер телефона:

 

 

6. Для продолжения оплаты для Вас выпущена квитанция ("код требования"), которую нужно предъявить в точке оплаты, предварительно распечатав. 

  

7. Пример квитанции для предъявления в точке оплаты Связной:

 

 

 

Банковский перевод


1. Авторизуйтесь в нашей биллинговой системе введя свой логин и пароль: Вход в биллинговую систему


 

 

2. Далее в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

 

3. Система предложит Вам выбрать плательщика. По умолчанию плательщиком являетесь Вы сами:

4.  Вам необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму, на которую хотели бы пополнить счет. Выбираем способ оплаты Банковский перевод (ООО "ПЛАНЕТАХОСТ") и указываем сумму пополнения счета:  

 

5. В следующей форме Вам представлены реквизиты получателя платежа и сумма оплаты. Кликните по ссылке "Напечатать счет",  чтобы распечатать квитанцию для оплаты:

 

6. Нажмите кнопку "Оk". Переводы по России осуществляются до 3 дней. Как только мы получим денежный перевод - платеж будет обработан, Вы это увидите в биллинге, раздел Финансы - Платежи - Состояние:

Для увеличения скриншота, кликните по нему правой кнопкой и выберете "Открыть изображение".

 

 

WebMoney

WebMoney - одна из самых популярных и безопасных платежных систем СНГ. 

1. Авторизуйтесь в нашей биллинговой системе введя свой логин и пароль: Вход в биллинговую систему


 

 

2. Далее в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

 

3. Система предложит Вам выбрать плательщика. По умолчанию плательщиком являетесь Вы сами:

 

4. Вам необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму, на которую хотели бы пополнить счет. Выбираем способ оплаты PayMaster (ООО "ПЛАНЕТАХОСТ") и указываем сумму пополнения счета: 

 

 

5. На следующем шаге Вы переходите в систему оплаты PayMaster, где можете ознакомиться с возможными способами оплаты и выбрать наиболее удобный для Вас. В данном случае, выбираем WebMoney:

 

 

6. Теперь нажмите кнопку "Продолжить" и система переадресует Вас для оплаты в WebMoney:

 

7.  На примере оплаты через Keper Classic - нажмите кнопку "Далее" и в появившемся окне введите проверочный код (цифры с картинки):

 

8. Проверьте все данные. Если нет ошибок - подтвердите платеж нажав кнопку "Платеж подтверждаю":

9. Система сообщит Вам о выполненной оплате с подробными данными:

10. Платеж успешно зачислен. Можете закрыть окно.

 

 

QIWI Кошелек 

Один из самых простых и популярных способов оплаты QIWI Кошелек.

1. Авторизуйтесь в нашей биллинговой системе введя свой логин и пароль: Вход в биллинговую систему


 

 

2. Далее в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

 

3. Система предложит Вам выбрать плательщика. По умолчанию плательщиком являетесь Вы сами:

 

4. Вам необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму, на которую хотели бы пополнить счет. Выбираем способ оплаты PayMaster (ООО "ПЛАНЕТАХОСТ") и указываем сумму пополнения счета: 

 

 

5. На следующем шаге Вы переходите в систему оплаты PayMaster, где можете ознакомиться с возможными способами оплаты и выбрать наиболее удобный для Вас. В данном случае, выбираем QIWI Кошелек:

 

 

6. Теперь Вам необходимо указать номер телефона, к которому прикреплен QIWI Кошелек:

 

 

7.  Нажмите на кнопку "Продолжить" - Вас переадресует на страницу QIWI Wallet. Теперь Вы должны выбрать способ оплаты (списания) из предложенных:

 

 

8. Нажмите "Оплатить" и следуйте дальнейшим инструкциям.

 

Ростелеком (ЗАО "Байкалвестком")

Данный способ оплаты подходит для абонентов ЗАО "БайкалВестКом".

 1. Авторизуйтесь в нашей биллинговой системе введя свой логин и пароль: Вход в биллинговую систему


 

 

2. Далее в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

 

3. Система предложит Вам выбрать плательщика. По умолчанию плательщиком являетесь Вы сами:

 

4. Вам необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму, на которую хотели бы пополнить счет. Выбираем способ оплаты PayMaster (ООО "ПЛАНЕТАХОСТ") и указываем сумму пополнения счета: 

 

 

5. На следующем шаге Вы переходите в систему оплаты PayMaster, где можете ознакомиться с возможными способами оплаты и выбрать наиболее удобный для Вас. В данном случае, выбираем Ростелеком:

 

 

 

6. Необходимо ввести номер телефона, зарегистрированный в БайкалВестКоме. С его счета (баланса) будет списан платеж.

7. Нажмите кнопку "Продолжить" и следуйте дальнейшим инструкциям системы.

Яндекс.Деньги

Один из самых популярных сервисов онлайн-платежей в Рунете. 

1. Авторизуйтесь в нашей биллинговой системе введя свой логин и пароль: Вход в биллинговую систему


 

 

2. Далее в Личном кабинете перейдите по ссылке "Пополнить баланс":

 

3. Система предложит Вам выбрать плательщика. По умолчанию плательщиком являетесь Вы сами:

 

4. Вам необходимо выбрать способ оплаты и указать сумму, на которую хотели бы пополнить счет. Выбираем способ оплаты PayMaster (ООО "ПЛАНЕТАХОСТ") и указываем сумму пополнения счета: 

 

 

5. На следующем шаге Вы переходите в систему оплаты PayMaster, где можете ознакомиться с возможными способами оплаты и выбрать наиболее удобный для Вас. В данном случае, выбираем Яндекс.Деньги:

6. Вам необходимо ввести номер телефона:

 

7. После чего система переадресует Вас на страницу Яндекс.Деньги, где Вы сможете подтвердить оплату:

 

 

8. Далее следуйте инструкциям системы.


Наши новости

  • 26 сентября 2016

    Уважаемые клиенты!

    Рады сообщить о проведение новой акции по услуге "Аренда сервера".

    В рамках данной акции мы снизили стоимость на ряд конфигураций. Ознакомиться подробнее с новыми ценами на аренду сервера Вы можете в соответствующем разделе сайта "Аренда сервера".

    Спешите заказать сервер в аренду еще по более привлекательной цене до 31 октября 2016 года!


ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 24/7:
+7(495) 641-64-01


Онлайн Консультант

АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ:
+7(495) 641-64-00


Контактная информация

Схема проезда

  • Оплата
  • Акции
  • WiKi проекта